Operador registrado en la CNMC

Un asistente virtual con IA que contesta tus llamadas como lo haría tu mejor recepcionista.

Atiende 24 horas, habla de forma natural, responde con la información de tu negocio, agenda citas y pasa la llamada a tu equipo cuando hace falta. Funciona dentro de tu centralita, con tus números de siempre.

Ficha técnicaOsterisk
Disponible
24 h / 365 días
Precio
Desde 39 €/mes
Idiomas
Más de 30
Pasa a una persona
Extensión, grupo o cola
Se integra con
Centralita, agenda y CRM
Transcripción
De cada llamada

Qué hace

Qué puede hacer un recepcionista virtual con IA en tu teléfono.

No es un contestador ni un IVR con menús. Es una conversación de verdad, con reglas que decides tú.

Responde preguntas

Horarios, precios, servicios, estado de un pedido, cómo llegar. Aprende de tu web y de los documentos que le pases, y no se inventa lo que no sabe.

Agenda y cambia citas

Consulta tu calendario, propone huecos y deja la cita reservada. También anula o mueve citas y envía la confirmación.

Filtra y deriva

Pregunta el motivo y pasa la llamada a la extensión o al departamento correcto. El agente que descuelga ya sabe de qué va.

Toma recados completos

Nombre, teléfono, empresa y motivo, bien escritos. Te llegan por email o a tu CRM al colgar, con la transcripción.

Nunca deja una llamada perdida

Fuera de horario, en vacaciones o cuando todo el equipo está ocupado, alguien contesta siempre.

Te cuenta qué ha pasado

Grabación, transcripción y resumen de cada llamada, con el resultado: cita cerrada, recado, transferida o sin interés.

Para quién

Negocios donde una llamada sin contestar es una venta perdida.

Clínicas y centros de salud

Citas, cambios y dudas de horarios sin saturar la recepción en las horas punta.

Despachos y asesorías

Primera atención, filtro de llamadas y recados bien tomados mientras estás con un cliente.

Talleres, instaladores y servicios técnicos

Recoge averías y datos del cliente aunque estés en una obra y no puedas coger el teléfono.

Inmobiliarias

Atiende a cada interesado en un inmueble a cualquier hora y le cualifica antes de pasártelo.

Hoteles, restaurantes y turismo

Reservas y preguntas frecuentes en varios idiomas, también de madrugada.

Pymes con un solo teléfono

El número de la empresa atendido siempre, sin contratar a una persona más.

Cómo funciona

Así ponemos en marcha tu asistente virtual.

1

Entendemos tus llamadas

Vemos quién te llama, qué pregunta y qué debería pasar en cada caso. De ahí sale el guion y las reglas de derivación.

2

Le damos tu información

Tu web, tus precios, tus horarios y tus preguntas frecuentes. Elegimos la voz y el tono que encajan con tu marca.

3

Lo conectamos a tu centralita

Entra como una extensión más: todas las llamadas, solo fuera de horario o solo el desbordamiento. Y, si hace falta, a tu agenda y a tu CRM.

4

Lo probamos contigo y lo ajustamos

Antes de abrirlo a tus clientes lo llamas tú. Después revisamos las primeras conversaciones y afinamos lo que haga falta.

Por qué con Osterisk

El asistente, los números y la centralita, en el mismo operador.

Somos el operador

Numeración, centralita y asistente con un solo proveedor. Si algo falla, no hay tres empresas pasándose la pelota.

Transferencias de verdad

Como la IA está dentro de la centralita, pasa la llamada a una extensión o a una cola, no a un número de móvil cualquiera.

Cumple la normativa

Se presenta como asistente virtual, avisa de la grabación y trata los datos conforme al RGPD.

Precio

Asistente virtual con IA desde 39 € al mes.

Un precio de entrada para que lo pruebes en tu número, y a medida cuando crece.

PlanPrecioQué incluye
AsistenteDesde 39 € / mes100 minutos incluidos. Contesta en tu número, responde con la información de tu negocio, toma recados y te los envía por email
Asistente + agendaPresupuestoReserva, cambia y anula citas en tu calendario y envía la confirmación
A medidaPresupuestoIntegración con CRM, varios idiomas, varias sedes o guiones por departamento

Precios sin IVA. Minuto adicional a partir de los 100 incluidos: 0,25 €.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre el asistente virtual con IA.

¿Qué es un asistente virtual con IA para llamadas?

Es un agente de voz que contesta el teléfono de tu empresa y habla con quien llama de forma natural, sin menús de «pulse 1». Entiende lo que le preguntan, responde con la información de tu negocio, toma nota, agenda citas y, cuando hace falta, pasa la llamada a una persona de tu equipo.

¿Sustituye a mi centralita?

No, se suma a ella. El asistente se conecta a tu centralita virtual o a tu Asterisk como una extensión más: puede atender todas las llamadas, solo las de fuera de horario o solo las que desbordan cuando tu equipo está ocupado. Tus números y tus extensiones siguen igual.

¿Se nota que es una IA?

La voz y el ritmo de conversación son muy naturales, pero el asistente se presenta como asistente virtual al empezar la llamada. Es lo que exige el Reglamento europeo de Inteligencia Artificial desde el 2 de agosto de 2026 y, además, evita que el cliente se sienta engañado.

¿Qué pasa si el cliente pide hablar con una persona?

El asistente le transfiere a la extensión, al grupo o a la cola que definas, y el agente que descuelga ve el motivo de la llamada. Si no hay nadie disponible, toma el recado con los datos de contacto y te lo envía por email en el momento.

¿En qué idiomas habla?

En castellano, inglés, francés, portugués, alemán, italiano y más de veinte idiomas más. Detecta el idioma de quien llama y cambia solo, sin que tengas que montar un IVR por idioma.

¿Cuánto tarda en estar funcionando?

Un asistente básico, que responde preguntas con la información de tu web y toma recados, queda funcionando en unos días. Si hay que conectarlo a tu agenda, a tu CRM o a tu sistema de reservas, depende de la integración: te damos el plazo antes de empezar.

¿Cuánto cuesta el asistente virtual con IA?

Desde 39 € al mes más IVA, con 100 minutos de conversación incluidos. Incluye el asistente en tu número, el guion con la información de tu negocio y el aviso de cada llamada por email. A partir de los 100 minutos, 0,25 € por minuto. Agenda, CRM o varios idiomas se presupuestan aparte.

Contacto

Cuéntanos qué tienes montado y te decimos qué haríamos.

Sin comerciales ni discursos. Te responde alguien que sabe lo que es un SIP 407 y te dice si te conviene cambiar o no.

    Responsable: DFD Servicios Tecnológicos, S.L. (Osterisk). Finalidad: atender tu consulta y, si la pides, prepararte una propuesta. Legitimación: medidas precontractuales a petición tuya. Destinatarios: no se ceden a terceros salvo obligación legal. Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición y demás en hello@osterisk.com. Más información en la política de privacidad.

    Osterisk

    Operador de telefonía IP registrado en la CNMC. Centralitas Asterisk, SIP trunk y numeración para empresas. El servicio es íntegramente remoto: damos servicio en toda España y a empresas de cualquier país que necesiten numeración o terminación españolas.