Operador registrado en la CNMC
Desde el 17 de octubre de 2026 las llamadas comerciales en España tienen que salir desde un número 400. Te damos los números, los cargamos en tu marcador y te dejamos un fijo o un 900 para que el cliente pueda devolverte la llamada.
Qué cambia
La norma es corta, pero afecta a toda la emisión comercial. Esto es lo que tienes que saber.
A partir de esa fecha, una llamada comercial hecha desde un fijo, un móvil o cualquier otro número es infracción, y los operadores tienen que bloquearla.
Quien recibe la llamada ve el 400 y sabe que es comercial. Tu tasa de contacto va a depender más que nunca de a quién llamas y cuándo.
El 400 no recibe llamadas. Si tus campañas dependen de que el cliente devuelva la llamada, necesitas un número de entrada aparte.
Soporte, postventa, cobros y gestiones sin venta siguen con tu numeración de siempre. Solo cambia lo comercial.
Separar campañas por número te da estadística limpia de cada una y aísla el daño si una campaña acumula quejas.
El consentimiento, el RGPD y la Lista Robinson siguen igual. El 400 identifica la llamada, no la legitima.
Cómo lo montamos
Vemos qué campañas son comerciales y cuáles no, y cuántos números necesitas: uno por campaña o un bloque para repartir.
Números propios de Osterisk, operador registrado en la CNMC, sin intermediarios.
En nuestro softswitch de call center o en tu Asterisk, FreePBX o Issabel por SIP trunk, con la identificación de llamada correcta en cada campaña.
Un fijo o un 900 de entrada para que el cliente que quiera hablar contigo pueda llamarte.
Precio
Sin coste de alta. El tráfico, a la tarifa de operador que ya tengas con nosotros.
| Concepto | Precio | Nota |
|---|---|---|
| Número 400 | 5 € / mes | Solo saliente, para llamadas comerciales |
| Fijo geográfico de retorno | 5 € / mes | Para que el cliente pueda devolver la llamada |
| 900 de retorno | Según tráfico | Te pasamos la estimación antes de contratarlo |
| Alta y configuración | 0 € | Los cargamos en tu marcador o en tu Asterisk |
Precios sin IVA. Si ya emites con Osterisk, cambiar la identificación de tus campañas al 400 no tiene coste.
Preguntas frecuentes
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Contacto
Sin comerciales ni discursos. Te responde alguien que sabe lo que es un SIP 407 y te dice si te conviene cambiar o no.
Operador de telefonía IP registrado en la CNMC. Centralitas Asterisk, SIP trunk y numeración para empresas. El servicio es íntegramente remoto: damos servicio en toda España y a empresas de cualquier país que necesiten numeración o terminación españolas.
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