Operador registrado en la CNMC
Damos soporte de Asterisk, FreePBX, Issabel y Elastix. Si te lo montó alguien que ya no está, o si te da miedo tocarlo, nos hacemos cargo: auditoría primero, mantenimiento después.
El problema
Una empresa monta un Asterisk hace seis años. Funciona. El informático que lo montó cambia de trabajo. Nadie vuelve a tocarlo porque nadie sabe qué hay dentro, y el sistema se va quedando sin actualizaciones mientras acumula reglas que ya no sabe nadie para qué estaban.
Un día deja de entrar una llamada, o entra alguien por SIP y se pone a llamar a Cuba. Y entonces hay prisa.
Por saber qué hay. Entramos, documentamos el dialplan, los trunks, las extensiones, la versión, el estado de las copias y por dónde está expuesto el servidor, y te entregamos un informe en castellano con lo urgente marcado como urgente. Esa auditoría va incluida, y si después decides no contratar el mantenimiento, el informe es tuyo igualmente.
Qué incluye
Sesenta euros al mes cubren esto. Los desarrollos a medida y las migraciones grandes se presupuestan aparte.
Vigilamos el servidor, el registro de los trunks y el espacio en disco. Si algo se cae, normalmente lo sabemos antes que tú.
Parches de seguridad del sistema y de Asterisk, aplicados en ventana acordada y con marcha atrás preparada.
Configuración y base de datos, a diario, fuera del propio servidor. Y probamos que restauran, que es la parte que casi nadie hace.
Altas y bajas de extensiones, desvíos, horarios, locuciones, colas. Lo pides y se hace, sin contar horas.
Fail2ban, restricción por IP, cierre de la interfaz de gestión al exterior y revisión de contraseñas SIP. El fraude telefónico llega por ahí.
Cuando algo se rompe, entra un técnico que puede leer el log y arreglarlo, no un nivel 1 que abre un ticket.
Precio
Contrato mensual o anual, y sin permanencia en el mensual.
| Concepto | Precio | Nota |
|---|---|---|
| Mantenimiento mensual | 60 € / mes | Monitorización, actualizaciones, copias y cambios |
| Auditoría inicial | 0 € | Informe del estado de tu sistema, tuyo en cualquier caso |
| Migración a la nube | Presupuesto | Réplica, pruebas en paralelo y cambio en ventana |
| Desarrollos a medida | 60 € / mes | Integraciones con CRM, ERP o marcadores |
| Intervención urgente | Incluida | Sin coste por incidencia dentro del mantenimiento |
Precios sin IVA. Si además contratas el SIP trunk o la numeración con nosotros, el soporte se lleva con el mismo interlocutor: una sola llamada cuando algo falla.
Preguntas frecuentes
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Contacto
Sin comerciales ni discursos. Te responde alguien que sabe lo que es un SIP 407 y te dice si te conviene cambiar o no.
Operador de telefonía IP registrado en la CNMC. Centralitas Asterisk, SIP trunk y numeración para empresas. El servicio es íntegramente remoto: damos servicio en toda España y a empresas de cualquier país que necesiten numeración o terminación españolas.
