Operador registrado en la CNMC
Damos soporte de Asterisk, FreePBX, Issabel y Elastix. Si te lo montó alguien que ya no está, o si te da miedo tocarlo, nos hacemos cargo: auditoría primero, mantenimiento después.
En resumen
El soporte de Osterisk para Asterisk, FreePBX, Issabel y Elastix cuesta desde 60 € al mes: auditoría inicial, actualizaciones, copias diarias y resolución de incidencias en remoto, con respuesta el mismo día laborable.
Sistemas que mantenemos
El problema
Una empresa monta un Asterisk hace seis años. Funciona. El informático que lo montó cambia de trabajo. Nadie vuelve a tocarlo porque nadie sabe qué hay dentro, y el sistema se va quedando sin actualizaciones mientras acumula reglas que ya no sabe nadie para qué estaban.
Un día deja de entrar una llamada, o entra alguien por SIP y se pone a llamar a Cuba. Y entonces hay prisa.
Por saber qué hay. Entramos, documentamos el dialplan, los trunks, las extensiones, la versión, el estado de las copias y por dónde está expuesto el servidor, y te entregamos un informe en castellano con lo urgente marcado como urgente. Esa auditoría va incluida, y si después decides no contratar el mantenimiento, el informe es tuyo igualmente.
Qué incluye
Sesenta euros al mes cubren esto. Los desarrollos a medida y las migraciones grandes se presupuestan aparte.
Vigilamos el servidor, el registro de los trunks y el espacio en disco. Si algo se cae, normalmente lo sabemos antes que tú.
Parches de seguridad del sistema y de Asterisk, aplicados en ventana acordada y con marcha atrás preparada.
Configuración y base de datos, a diario, fuera del propio servidor. Y probamos que restauran, que es la parte que casi nadie hace.
Altas y bajas de extensiones, desvíos, horarios, locuciones, colas. Lo pides y se hace, sin contar horas.
Fail2ban, restricción por IP, cierre de la interfaz de gestión al exterior y revisión de contraseñas SIP. El fraude telefónico llega por ahí.
Cuando algo se rompe, entra un técnico que puede leer el log y arreglarlo, no un nivel 1 que abre un ticket.
Precio
Contrato mensual o anual, y sin permanencia en el mensual.
| Concepto | Precio | Nota |
|---|---|---|
| Mantenimiento mensual | 60 € / mes | Monitorización, actualizaciones, copias y cambios |
| Auditoría inicial | 0 € | Informe del estado de tu sistema, tuyo en cualquier caso |
| Migración a la nube | Presupuesto | Réplica, pruebas en paralelo y cambio en ventana |
| Desarrollos a medida | 60 € / mes | Integraciones con CRM, ERP o marcadores |
| Intervención urgente | Incluida | Sin coste por incidencia dentro del mantenimiento |
Precios sin IVA. Si además contratas el SIP trunk o la numeración con nosotros, el soporte se lleva con el mismo interlocutor: una sola llamada cuando algo falla.
Preguntas frecuentes
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Contacto
Sin comerciales ni discursos. Te responde alguien que sabe lo que es un SIP 407 y te dice si te conviene cambiar o no.
Operador de telefonía IP registrado en la CNMC. Centralitas Asterisk, SIP trunk y numeración para empresas. El servicio es íntegramente remoto: damos servicio en toda España y a empresas de cualquier país que necesiten numeración o terminación españolas.