Versiones de Asterisk: qué hacer tras el fin de soporte de la 21 y el paso de la 20 a solo seguridad

Este mes ha cambiado el estado de dos versiones de Asterisk muy instaladas en empresas. Según la tabla oficial de versiones de Asterisk, consultada el 27/10/2026, Asterisk 21 dejó de tener soporte el 18 de octubre y Asterisk 20 entró al día siguiente en su último año, solo con parches de seguridad. Si tu centralita corre sobre una de ellas, o sobre algo más antiguo, toca planificar la actualización. Aquí tienes qué versión tienes, a cuál ir y qué se rompe por el camino.

Versiones de Asterisk y su soporte en octubre de 2026

Asterisk publica una versión principal cada año en octubre. Las pares son LTS: 4 años de soporte completo y 1 más solo de seguridad. Las impares son estándar: 1 año completo y 1 de seguridad. Así queda el calendario oficial:

Fuente: tabla oficial de versiones de Asterisk (27/10/2026). La 16, la 13 y anteriores llevan años sin parches.

Qué significa el fin de soporte de Asterisk 21

Fin de vida no quiere decir que la centralita deje de sonar. Quiere decir que, si mañana se publica una vulnerabilidad en el código SIP de Asterisk 21, nadie va a sacar la corrección para esa rama. En una centralita con el SIP o la web abiertos a Internet, eso es la puerta de entrada al fraude telefónico en Asterisk: alguien registra extensiones y lanza llamadas internacionales a tu cargo.

• Asterisk 21 y 18: sin parches de ningún tipo. Actualiza ya.
• Asterisk 20 y 23: solo seguridad durante un año. Tienes margen, pero no para dejarlo para septiembre de 2027.
• Asterisk 22: soporte completo. Es donde conviene estar.

Asterisk 20: un año solo con parches de seguridad

La 20 es la LTS que más vemos en producción, porque fue la recomendada durante 2023 y 2024. Desde el 19/10/2026 ya no recibe correcciones de errores normales ni mejoras: si un fallo te afecta y no es de seguridad, no se va a arreglar en esa rama. Para una empresa con pocas extensiones puede ser aceptable unos meses. Para un call center que depende de colas, grabaciones y un marcador, es mejor moverse con calma ahora que con prisas en el último trimestre.

Cómo saber qué versión de Asterisk tienes

Entra por SSH en el servidor y ejecuta asterisk -rx "core show version". La primera cifra es la rama: «Asterisk 20.21.0» es la 20. Si usas FreePBX, también lo ves en el panel de inicio, en el bloque de información del sistema. Apunta además dos datos que vas a necesitar:

• Sistema operativo y su versión (cat /etc/os-release). Si sale CentOS 7, el problema es doble: lo explicamos en Elastix e Issabel sin soporte.
• Canal SIP que usan tus troncales y extensiones: asterisk -rx "module show like chan_sip". Si está cargado, la actualización es más larga.
• Módulos de terceros compilados a mano (códecs, marcadores, integraciones con CRM): hay que recompilarlos para la versión nueva.

Actualizar Asterisk: a qué versión y en qué orden

Para una instalación en producción, la respuesta corta es Asterisk 22 LTS. La 23 es estándar y ya está en su año de solo seguridad; la 24 será la próxima LTS, pero a 27/10/2026 solo hay candidatas (la 24.0.0-rc3 es del 22/10/2026). No pongas una candidata en una centralita que atiende clientes. El orden que seguimos:

1. Copia completa del servidor y de la configuración (/etc/asterisk, base de datos, grabaciones, buzones).
2. Inventario: troncales, extensiones, colas, IVR y módulos que no vienen con Asterisk.
3. Si hay chan_sip, migración a PJSIP en la versión actual, probando troncal y terminales antes de cambiar de versión.
4. Montaje de Asterisk 22 en un servidor nuevo o en una máquina clonada, nunca encima del de producción sin vuelta atrás.
5. Pruebas de llamadas entrantes, salientes, transferencias, grabación y fax si lo hay; después, el cambio en una ventana corta.

El salto de chan_sip a PJSIP

El ChangeLog de Asterisk 21.0.0 lo dice en una línea: «chan_sip: Remove deprecated module». Desde la 21, cualquier Dial(SIP/…) del dialplan y cualquier troncal definido en sip.conf deja de funcionar. Hay que reescribirlos para PJSIP. Es el paso que más tiempo lleva en las centralitas antiguas, y el que conviene hacer primero. Un SIP trunk compatible con PJSIP con plantilla para Asterisk te ahorra la mitad del trabajo.

FreePBX 17: qué versión de Asterisk instala

Si tu centralita es FreePBX, la versión de Asterisk va por debajo y también cuenta. El script oficial de instalación de FreePBX 17 instala por defecto Asterisk 22 y solo admite Debian 12. Debian 12 pasó el 11/06/2026 a su fase LTS, con parches hasta el 30/06/2028 según la wiki de Debian LTS. En la práctica:

• FreePBX 17 con Asterisk 20 o 21: cambia a Asterisk 22 con los paquetes del repositorio de Sangoma; revisa antes los módulos comerciales y los troncales chan_sip.
• FreePBX 16 o anterior: suele ir sobre CentOS 7 o sobre el SNG7 de Sangoma. Ahí no basta con cambiar Asterisk: hay que migrar a un servidor nuevo con Debian 12 y FreePBX 17.
• Issabel o Elastix: mismo caso que el anterior, con una migración de la configuración a FreePBX.

Si no quieres mantener versiones de Asterisk

Actualizar Asterisk cada pocos años es parte de tener una centralita propia. Si tu equipo lo hace, perfecto. Si no, hay dos caminos: que alguien la mantenga por ti, con actualizaciones planificadas y vigilancia de accesos, o pasar a una centralita virtual donde las versiones son problema del operador y tú solo gestionas extensiones, desde 5 € al mes cada una. Muchos call centers que trabajan desde Latinoamérica con números españoles eligen lo segundo; lo explicamos en call center en Latinoamérica.

Si no sabes en qué versión estás o qué se rompe al subir, escríbenos con la salida de core show version y te decimos el camino.

Escrito por Dídac Fernández, fundador de Osterisk.