Operador registrado en la CNMC
SIP trunk, números 400, fijos y 900 para call centers de Perú, Colombia y el resto de Latinoamérica que trabajan campañas en España. Tu marcador se conecta a nuestro softswitch y las llamadas salen desde España, como las de un operador español, porque lo somos.
Normativa
Las normas que afectan a cualquier call center que llame a España, esté donde esté.
Desde 2025 los operadores españoles bloquean las llamadas que llegan del extranjero presentando un número español, salvo roaming (Orden TDF/149/2025). Si tu llamada no entra por un operador español, no llega.
Los números móviles ya no se pueden usar para llamadas comerciales ni de atención al cliente. Para atención al cliente, fijos, 800 o 900.
Desde el 17 de octubre de 2026 las llamadas comerciales tienen que salir desde un 400. Las que salgan desde otra numeración se bloquean. Qué es el 400
Qué te damos
Números 400 por campaña, fijos de cualquier provincia y 900 para que el cliente te devuelva la llamada. Altas en el día.
Credenciales o autenticación por IP para Vicidial, Asterisk, Issabel o el marcador que uses. Te ayudamos a configurarlo.
Varias rutas por destino, con el tiempo de tono (PDD) y la contactabilidad medidos por ruta. Si una ruta se degrada, el tráfico se mueve.
Cada llamada con su duración y coste según se produce, y el saldo actualizado en el panel. Con API para volcarlo a tu sistema.
Si no tienes marcador, puedes usar el nuestro: progresivo y predictivo, colas, escucha y susurro. Ver software
Para recordatorios, cualificación de leads o desbordamiento, con paso a tus agentes. Ver agentes de voz IA
Cómo empezamos
Destinos, volumen de minutos, número de agentes, marcador y tipo de campaña: comercial o de atención al cliente.
Asignamos los 400, fijos o 900 que necesites y te enviamos las credenciales del trunk. Te ayudamos a configurarlo en tu marcador.
Hacemos llamadas de prueba contigo y revisamos calidad, tiempo de tono e identificación de llamada antes de abrir la campaña.
Cargas saldo, lanzas la campaña y revisamos juntos los primeros días de CDR para ajustar rutas si hace falta.
Preguntas frecuentes
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Contacto
Sin comerciales ni discursos. Te responde alguien que sabe lo que es un SIP 407 y te dice si te conviene cambiar o no.
Operador de telefonía IP registrado en la CNMC. Centralitas Asterisk, SIP trunk y numeración para empresas. El servicio es íntegramente remoto: damos servicio en toda España y a empresas de cualquier país que necesiten numeración o terminación españolas.
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