Consultoría de Telefonía IP para Empresas

Operador registrado en la CNMC

Antes de cambiar de operador, saber qué tienes.

Una consultoría de telefonía IP que empieza por el inventario: líneas, numeración y facturas, plan de migración a VoIP e integración con vuestros sistemas. Con el cálculo delante, no con una presentación comercial.

Ficha técnicaOsterisk
Precio
Desde 60 € / mes
Auditoría
Líneas · facturas · red
Entregable
Informe con opciones y costes
Integración
CRM · ERP · API
Multisede
Plan de numeración único
Ámbito
Toda España

Por qué

Por qué una consultoría de telefonía IP: casi nadie sabe qué está pagando.

Es normal. Las facturas de telecomunicaciones se han diseñado para ser difíciles de leer, y en una empresa de veinte años hay líneas que se contrataron para un fax, para una alarma o para una oficina que ya no existe, y que se siguen pagando cada mes.

El primer trabajo de una consultoría de telefonía no es vender nada: es hacer el inventario. Qué líneas hay, a nombre de quién, con qué número, para qué sirven y cuánto cuestan. A partir de ahí la conversación cambia, porque ya se habla de números concretos.

Qué te llevas

Un informe con el inventario, el gasto real desglosado, las líneas que sobran, las opciones de migración con su coste y su plazo, y una recomendación clara. Escrito para que lo lea dirección, no para que lo lea un técnico.

En qué trabajamos

Los encargos de consultoría de telefonía que más nos llegan.

Casi siempre es uno de estos seis, o dos a la vez.

01

Auditoría de facturas

Leemos seis meses de facturas línea a línea y sacamos qué se paga por qué. Es donde aparecen las líneas fantasma y los servicios duplicados.

02

Plan de migración

Qué se migra, en qué orden, en qué fecha y qué riesgo tiene cada paso. Con marcha atrás definida para cada fase.

03

Integración con CRM y ERP

Click-to-call, ficha del cliente al entrar la llamada, registro de la actividad y enlace a la grabación. Por API o con desarrollo propio.

04

Unificación de sedes

Un plan de numeración único, llamadas internas gratuitas entre sedes y una sola factura. Sede a sede, sin cortes.

05

Desarrollos a medida

IVR que consultan vuestra base de datos, enrutados por cliente, marcadores conectados a vuestro sistema de gestión.

06

Segunda opinión

Tenéis una oferta sobre la mesa y queréis que alguien que sabe la lea antes de firmar. También hacemos eso.

Cómo trabajamos

Cómo trabajamos: cuatro pasos, sin presentación de 40 diapositivas.

1

Reunión inicial

Una hora. Nos contáis qué tenéis y qué os duele. Salimos con la lista de lo que necesitamos ver.

2

Inventario y lectura de facturas

Nosotros. Vosotros solo pasáis las facturas y los accesos. Suele llevar una o dos semanas.

3

Informe y opciones

Un documento con el gasto real, las opciones y el cálculo de cada una. Lo repasamos juntos antes de que decidáis nada.

4

Ejecución o no

Si decidís seguir, lo ejecutamos nosotros. Si decidís quedaros como estáis, el informe sigue siendo vuestro y sirve igual.

Precio

Precio de la consultoría de telefonía IP: desde 60 € al mes.

En formato de acompañamiento continuado, o como trabajo cerrado si es un encargo puntual.

FormatoPrecioCuándo encaja
Acompañamiento mensual60 € / mesProyectos abiertos durante el año y cambios frecuentes
Auditoría puntualPresupuestoUna foto del estado actual y un plan, sin continuidad
Desarrollo a medidaPresupuestoIntegraciones y desarrollos sobre vuestros sistemas
Segunda opiniónConsúltanosRevisión de una oferta antes de firmarla

Precios sin IVA. Si acabáis contratando servicio con nosotros, la auditoría se descuenta.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre consultoría de telefonía IP.

¿Qué hace exactamente una consultoría de telefonía IP?

Mira qué tienes, qué pagas y qué necesitas, y te dice qué haría con ello. En la práctica: inventario de líneas y números, lectura de las facturas de los últimos meses, revisión de la centralita y de la red, y un informe con opciones, costes y plazos.

¿Cuánto cuesta?

60 € al mes en formato de acompañamiento continuado, que es como lo contratan la mayoría de empresas que tienen proyectos abiertos durante el año. Un informe puntual de auditoría y plan de migración se presupuesta como trabajo cerrado.

¿Podéis integrar la telefonía con nuestro CRM o ERP?

Sí, es una de las cosas que más hacemos. Click-to-call desde la ficha, apertura automática del cliente al entrar la llamada, registro de la llamada como actividad y enlace a la grabación. Por API cuando el sistema la tiene, y con desarrollo propio cuando no.

Tenemos varias sedes con operadores distintos. ¿Se puede unificar?

Se puede, y suele ser donde más ahorro aparece. Las sedes pasan a compartir plan de numeración y las llamadas entre ellas dejan de pasar por la red pública. El plan se hace sede a sede para no cortar a nadie.

¿Sois independientes o vendéis siempre lo vuestro?

Somos operador, así que tenemos un interés evidente y preferimos decirlo. Lo que sí hacemos es enseñarte el cálculo: tu factura actual frente a lo que costaría con nosotros, línea a línea. Si no sale a cuenta, te lo decimos, porque un cliente que se va a los tres meses nos cuesta más que el que no entra.

¿Trabajáis con empresas fuera de Cataluña?

Sí. Tenemos clientes en toda España y el trabajo es remoto casi en su totalidad: la centralita, los trunks y la numeración se gestionan en remoto. Para instalaciones de equipos en sede nos coordinamos con vuestro informático o con un instalador local.

Contacto

Cuéntanos qué tienes montado y te decimos qué haríamos.

Sin comerciales ni discursos. Te responde alguien que sabe lo que es un SIP 407 y te dice si te conviene cambiar o no.

    Osterisk

    Operador de telefonía IP registrado en la CNMC. Centralitas Asterisk, SIP trunk y numeración para empresas. El servicio es íntegramente remoto: damos servicio en toda España y a empresas de cualquier país que necesiten numeración o terminación españolas.